Индивидуальный предприниматель Соловьева Мария Аркадьевна (ИНН 636706699080, ОГРНИП 325784700102141), именуемый в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и
___________________________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

I. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать последнему комплекс информационно- консультационных услуг, связанных с целью организации поездки (далее - Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги. Пожелания Заказчика оформляются письменно и содержатся в Приложении No 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.
1.2. Информационно-консультационные услуги, включают в себя:
разработку рекомендательных маршрутов передвижения, посещения достопримечательностей и иных мест, представляющих потенциальный интерес для Заказчика;
предоставление справочной информации о логистике, транспортной инфраструктуре, особенностях страны временного пребывания, условиях путешествия, а также о местных традициях и быте;
координацию взаимодействия между участниками группы с целью оптимизации расходов на совместное путешествие;
оказание содействия в установлении контактов с третьими лицами, не являющимися работниками Исполнителя и оказывающими услуги, связанные с организацией путешествия (сопровождающий, гид-экскурсовод, переводчик, организатор экскурсий и иные);
содействие Заказчику в оформлении необходимых документов, необходимых для поездки содействие Заказчику в формировании группы с целью совместной поездки
1.3. Исчерпывающий перечень услуг, включая их наименование, содержание, стоимость, определяется в Приложении No 1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.4. Выполнение обязательств Исполнителем перед Заказчиком по настоящему Договору подтверждается двусторонним актом сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение No 2 к настоящему Договору) (далее - Акт). По окончании оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт, Заказчик в течение 3 рабочих дней со дня получения Акта направляет Исполнителю подписанный им Акт или мотивированный отказ от подписания Акта в тот же срок. В случае если Заказчик не направит в указанный срок подписанный со своей стороны Акт и не представит мотивированный отказ от приемки услуг, услуги считаются надлежаще выполненными и принятыми Заказчиком.

II. Общие условия

2.1. Способ и порядок взаимодействия Сторон
2.1.1. Официальным каналом связи между Сторонами признаются исключительно личные сообщения в социальной сети «Вконтакте» по адресу: vk.com/mashavdovkina.
2.1.2. Заказчик осознает, что иные способы направления обращений не считаются официальными, если не были предварительно согласованы Сторонами в письменной форме, и такие обращения не подлежат обязательному рассмотрению.

2.2. Исполнитель отвечает на обращения Заказчика исключительно в рабочее время с 10:00 до 19:00 по Москве (в будние дни). Срок направления ответа на обращение составляет 3 (три) рабочих дня с момента направления Заказчиком соответствующего обращения. Обращения, поступившие в нерабочее время, считаются полученными в первый следующий рабочий день.
2.2.1. Исполнитель не несет ответственности в случае:
• задержки обработки обращений, направленных через каналы связи, не указанные в п. 2.1 настоящего договора;
• технических неполадок, сбоев или ограничения функциональности сторонних сервисов и платформ, используемых для коммуникации.

2.3. Формирование группы
2.3.1. Подтверждение бронирования места в группе осуществляется исключительно после поступления предоплаты (аванса) в полном размере на расчетный счет Исполнителя.
2.3.2. Формирование группы считается завершенным при достижении минимального количества участников - 6 (шести) человек. Исполнитель оставляет за собой право уменьшить минимальное количество участников до 5 (пяти) человек по своему усмотрению.
2.3.3. О подтверждении поездки (завершение организации формирования группы) Исполнитель обязан уведомить Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента формирования группы.

2.4. В случае невозможности формирования группы минимальной численностью (5-6 человек) Исполнитель обязан уведомить Заказчика о расторжении Договора не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала путешествия путем направления письменного уведомления в личные сообщения Заказчика в социальной сети «Вконтакте» и вернуть предоплату (аванс) в полном размере в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления уведомления о расторжении договора.

2.5. Особенности маршрута
2.5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику маршрут исключительно в информационно- рекомендательных целях, оставляя за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и коррективы в программу путешествия, включая, но не ограничиваясь: изменением последовательности посещения объектов, заменой или исключением отдельных пунктов маршрута, изменением продолжительности пребывания в конкретных локациях, в случаях:

• возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
• изменения режима работы, закрытия или ограничения доступа к запланированным объектам
• посещения по решению уполномоченных органов или собственников объектов;
• необходимости оптимизации логистической схемы передвижения группы, включая изменения, вызванные транспортными ограничениями, погодными условиями или иными объективными обстоятельствами.

2.5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за любое несоответствие фактического маршрута первоначально заявленному, включая частичное или полное изменение программы, а также от обязательств по возмещению любых убытков, возникших у Заказчика в связи с такими изменениями.
2.5.3. Замена или исключение объектов посещения из программы не создает для Исполнителя обязательств по предоставлению равноценных альтернатив, компенсации стоимости неоказанных услуг или перерасчету общей стоимости договора.

III. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные п. 1.1 и 1.2., в полном объеме и в согласованные Сторонами сроки, указанные в приложении к настоящему договору.
3.1.2. Предоставлять по запросу Заказчика полную и достоверную информацию о маршруте и условиях поездки;
3.1.3. Обеспечить направление ответа на обращения Заказчика в сроки, установленные п. 2.2. настоящего Договора;
3.1.4. В рамках оказания координационных услуг и исключительно по поручению Заказчика осуществлять взаимодействие с третьими лицами (Поставщики услуг), оказывающими услуги, связанные с организацией поездки, для уточнения условий предоставления соответствующих услуг, а также согласовывать условия оказания услуг поставщиками услуг;
3.1.5. Обеспечить своевременное перечисление денежных средств поставщикам услуг;
3.1.6. Возвратить Заказчику денежные средства в случаях и в порядке, предусмотренном настоящим договором;
3.1.7. Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности информации о полученных в процессе оказания услуг персональных данных Заказчика, в том числе при их обработке и использовании.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Внести с целью улучшения изменения в рекомендательный маршрут передвижения посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя или в официальных сообществах Исполнителя;
3.2.2. Вносить изменения в программу поездки, маршрут, перечень услуг и график их оказания в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а также при необходимости обеспечения безопасности Заказчиков, при условии уведомления Заказчика в разумный срок посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте или в официальных сообществах Исполнителя;
3.2.3. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг в соответствии с условиями раздела IV настоящего договора;
3.2.4. Требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для надлежащего исполнения обязательств. Сроки предоставления информации и документов, устанавливаются Исполнителем.
3.2.5. Приостанавливать исполнение обязательств по договору в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком существенных условий договора, в том числе при несвоевременной оплате услуг, непредоставлении необходимых документов или иных нарушений, препятствующих надлежащему исполнению обязательств Исполнителем;
3.2.6. Увеличить стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, в случае роста цен, установленных третьими лицами, участие которых необходимо для исполнения обязательств по договору, при условии уведомления Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные разделом IV настоящего договора;
3.3.2. Самостоятельно и за свой счет организовать и осуществить прибытие к месту начала поездки путем заключения договоров перевозки, нести сопутствующие риски;
3.3.3. Оформить необходимые разрешительные документы для въезда в страну (место) временного пребывания, если это является обязательным условием посещения страны назначения;
3.3.4. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания, а также в странах транзитного проезда;
3.3.5. Соблюдать миграционное, таможенное, санитарное и иное законодательство стран (места) временного пребывания, нести ответственность за последствия нарушения законодательства;
3.3.6. Самостоятельно и за свой счет получить актуальную информацию о климатических условиях в местах пребывания и обеспечить наличие соответствующего снаряжения, одежды, медикаментов и иных необходимых предметов с учетом сезонных особенностей региона, программы путешествия и индивидуальных потребностей, принимая на себя все риски и ответственность за последствия, связанные с неподготовленностью к погодным условиям, при этом Исполнитель не несет ответственность за ущерб, возникший вследствие несоответствия экипировки Заказчика фактическим погодным условиям;
3.3.7. Ознакомиться с актуальной информацией о поездке, размещенной на официальном сайте Исполнителя и отслеживать ее изменения;
3.3.8. Своевременно направлять Исполнителю в установленные договором сроки все необходимые вопросы и уточнения, касающиеся условий оказания услуг, требований к участию и особенностей программы поездки, используя для этого исключительно официальные способы взаимодействия Сторон, предусмотренные разделом II настоящего договора;
3.3.9. Сохранять конфиденциальность и не передавать третьим лицам без письменного согласия Исполнителя любую полученную в рамках настоящего договора информацию (включая контакты сопровождающих, детали маршрутов, условия сотрудничества и иные сведения), обеспечивая ее защиту от несанкционированного доступа, и несет полную ответственность за убытки, причиненные нарушением данной обязанности;
3.3.10. Самостоятельно нести все расходы, возникшие в период поездки и не включенные в предмет настоящего договора, а также возникшие по вине Заказчика или вследствие его действий (бездействия), при этом Исполнитель не несет ответственность за указанные расходы и не обязан их компенсировать;
3.3.11. Соблюдать согласованный график и нести все риски и дополнительные расходы, возникшие вследствие его нарушения по инициативе Заказчика (включая, но не ограничиваясь: опоздания, самостоятельное изменение маршрута, пропуск запланированных мероприятий), при этом Исполнитель не предоставляет компенсаций и не возмещает какие-либо понесенные Заказчиком убытки в связи с указанными обстоятельствами;
3.3.12. Самостоятельно до начала бронирования отслеживать на официальном сайте Исполнителя информацию об изменении стоимости Услуг.

3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящего договора;
3.4.2. Получать от Исполнителя информацию, необходимую для реализации прав и исполнения обязательств по настоящему договору, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями настоящего соглашения;
3.4.3. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.4.4. Инициировать внесение изменений в согласованный маршрут, включая добавление посещаемых объектов, изменение графика или иные корректировки, при условии единогласного одобрения предложения всеми участниками группы и полной оплаты Заказчиком всех дополнительных расходов, связанных с такими изменениями;
3.4.5. Получить от Исполнителя подтверждение о формировании группы (достижении минимального количества участников) не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала поездки путем направления уведомления через официальные каналы связи, указанные в разделе II настоящего договора.

IV. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Цена настоящего договора складывается из общей стоимости всех услуг, оказанных Исполнителем в рамках действия настоящего договора.

4.2. Оплата Услуг по настоящему договору осуществляется Заказчиком в три этапа:
4.2.1. Первоначальный платеж — предоплата (аванс) в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, засчитываемый в сумму уплаченных средств в долларовом аналоге, конвертированном в доллары по курсу продажи валюты онлайн, установленному ПАО «СберБанк России» на момент платежа.
4.2.2. Основной платеж в размере 400 (четыреста) долларов, подлежащих оплате не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала поездки.
4.2.3. Заключительный платеж в размере оставшейся суммы, подлежащий оплате не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала поездки.

4.3. Все платежи по договору осуществляются исключительно в рублях по курсу конвертации, установленному ПАО «СберБанк России» на дату совершения соответствующего платежа. Стороны пришли к взаимному согласию о том, что фиксация валютного курса на период действия договора не производится.

4.4. Оплата производится путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 3 рабочих дней с момента наступления срока внесения денежных средств согласно договору. Оплата производится по реквизитам, указанным в п. IX договора.
4.5. В случае изменения цены Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней. Заказчик вправе согласиться с новыми условиями или отказаться от поездки. В случае отказа Заказчика от поездки, Исполнитель обязан возвратить предоплату (аванс) за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

4.6. Условия и порядок возврата денежных средств
4.6.1. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения обязательств по настоящему договору, Исполнитель обязан возвратить сумму предоплаты (аванса) за вычетом фактически понесенных расходов, непосредственно связанных с исполнением договорных обязательств (при условии, что весь объем предусмотренных договором услуг еще не оказан), а при отсутствии таковых - произвести полный возврат уплаченных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования Заказчика.

V. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель, выступая в качестве организатора услуг, не несет гражданско-правовой ответственности за:
противоправные действия (бездействие), ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств третьими лицами (включая, но не ограничиваясь: перевозчиками, средствами размещения, экскурсионными службами, иными контрагентами Исполнителя), привлекаемыми для целей исполнения обязательств по настоящему договору;
качественные и количественные характеристики услуг, предоставляемых указанными третьими лицами, включая соответствие таких услуг ожиданиям Заказчика, описаниям или рекламным материалам;
одностороннее изменение третьими лицами условий оказания услуг, в том числе: изменение тарифов, графика движения транспортных средств, режима работы объектов показа, характеристик средств размещения, отмену или замену отдельных элементов программы.

5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за:
утрату, недостачу или повреждение имущества Заказчика (включая багаж, ручную кладь, ценные вещи и документы), за исключением случаев, когда такая утрата произошла по вине самого Исполнителя;
вред жизни, здоровью или имуществу Заказчика, возникший в результате обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) или вследствие виновных действий (бездействия) самого Заказчика;
неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное нарушением Заказчиком установленных правил поведения, требований законодательства страны (места) пребывания или условий договоров с третьими лицами;
опоздание Заказчика по любым причинам, кроме случаев, когда такое опоздание вызвано действиями самого Исполнителя;

5.3. Заказчик настоящим подтверждает, что:
полностью осведомлен о том, что Исполнитель выступает исключительно в качестве организатора услуг и не является непосредственным поставщиком отдельных услуг;
обязуется предъявлять все претензии и требования, связанные с качеством оказанных услуг, непосредственно соответствующим поставщикам услуг (перевозчикам, отелям, экскурсионным бюро и иным контрагентам);
признает, что правоотношения по оказанию конкретных услуг возникают непосредственно между Заказчиком и соответствующим поставщиком услуги;
осведомлен о том, что Исполнитель не несет ответственность за специфические климатические условия в регионе (месте) временного пребывания, включая возможные отклонения от среднестатистических погодных показателей.
5.4. В случае возникновения претензий к качеству отдельных услуг Заказчик обязан незамедлительно уведомить о недостатках как непосредственного исполнителя услуги, так и Исполнителя;
5.5. Исполнитель, не будучи обязанным к возмещению убытков, причиненных действиями третьих лиц, тем не менее обязуется оказывать Заказчику содействие в урегулировании спорных ситуаций с поставщиками услуг и предпринимать меры оперативного реагирования в случаях, создающих угрозу безопасности Заказчика.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за изменения программы обслуживания, вызванные решениями уполномоченных органов государственной власти или местного самоуправления страны (места) пребывания, включая введение ограничительных мер, изменение режима работы объектов показа и иные административные решения.

5.7. Исполнитель несет гражданско-правовую ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, выразившееся в несвоевременном перечислении денежных средств поставщикам услуг, если такое нарушение повлекло за собой неоказание или ненадлежащее оказание услуг Заказчику.
5.7.1. В случае установления факта нарушения сроков оплаты услуг третьих лиц (поставщиков услуг), повлекшего негативные последствия для Заказчика, Исполнитель обязан предпринять все разумные и необходимые меры для устранения последствий нарушения в срок, не превышающий 2 (двух) рабочих дней, а также возместить Заказчику убытки в размере равном стоимости неоказанной в связи с этим услуги.

5.8. В случае неявки Заказчика к установленному месту и времени начала оказания услуг по причинам, не связанным с действиями (бездействием) Исполнителя, обязательство Исполнителя по оказанию услуги является исполненным надлежащим образом.
5.9. В случае невозможности исполнения договора по вине Исполнителя, и при условии, что вина Исполнителя будет доказана Заказчиком, Исполнитель обязуется вернуть стоимость услуг за вычетом фактически оказанных услуг и других понесенных расходов.
5.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

VI. Порядок разрешения споров

6.1. Любые разногласия и споры, вытекающие из настоящего договора или связанные с ним, подлежат досудебному урегулированию путем направления заинтересованной стороной письменной претензии, содержащей обоснованные требования и подтверждающие документы.
6.2. Срок рассмотрения полученной претензии составляет десять (10) рабочих дней с даты ее получения. Ответ на претензию направляется способом, соответствующим способу получения претензии, с соблюдением требований о надлежащем уведомлении.
6.3. В случае невозможности мирного урегулирования споров путем переговоров, все споры и разногласия по настоящему договору подлежат рассмотрению в судебных органах.

VII. Защита информации и персональные данные

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение действующего на территории Российской Федерации законодательства, регулирующего защиту информации, в отношении информации, передаваемой и/или получаемой Исполнителем в рамках исполнения им своих обязательств по настоящему договору.
7.2. В случае если одна сторона при исполнении своих обязательств по настоящему договору получает доступ к персональным данным другой стороны или лиц, связанных с другой стороной («персональные данные» и «получающая сторона» соответственно), такая другая сторона («передающая сторона») предоставляет получающей стороне право на обработку персональных данных. Устанавливается презумпция достоверности получаемых данных и соответствие их получения, хранения и обработки действующему законодательству.
7.3. При этом получающая сторона обязуется осуществлять обработку персональных данных добросовестно, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и в целях, соответствующих выполнению обязательств по настоящему договору, обеспечивать надлежащую защиту и конфиденциальность персональных данных.

VIII. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
8.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до выполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.
8.3. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме.
8.4. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.
8.5. Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку и хранение его персональных данных, указанных в договоре.

IX. Реквизиты и подписи сторон

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Соловьева Мария Аркадьевна
ИНН: , ОГРНИП: 636706699080, 325784700102141 
Официальный канал связи: vk.com/mashavdovkina

Реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810320000597325
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Соловьева Мария Аркадьевна
ИНН: 636706699080 Номер карты: 2204450283716584